第一時間反應和定位危機性質是很重要的

　　第一時間反應和定位危機性質是很重（chóng）要的!

危機公關第一要務就是對（duì）危機的時間反應管控。第一時間（jiān）發現東莞廚具工程危機事件的時候，櫥櫃企業必須（xū）馬上采（cǎi）取行動。東莞（wǎn）廚具工程危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被（bèi）迅速（sù）釋放,並呈（chéng）快速蔓延之勢，如果不能及時控（kòng）製，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。所以這個就是櫥櫃企業必須對危機的監控（kòng）必須建立起來。

現在幾乎每個櫥櫃品牌都有專門的（de）市場部門或者品牌部門，但（dàn）是對這（zhè）種危（wēi）機監控的職能應（yīng）該成為其中的重要部分（fèn）。

危機因其危害程（chéng）度不同而不同，因其引（yǐn）發的原因不同而不同。所以當品牌遭遇危機的時候，櫥櫃企業的第一要務是分析該危機事件是屬於一般性的危機還（hái）是重大危機（jī）;

是品牌根基造成（chéng）的危機還是產品質量等管理問題（tí）的危機（jī）;是營（yíng）銷宣傳類（lèi）危機還是服務類危（wēi）機。對（duì）危機定位之後（hòu），櫥櫃企業才可（kě）以做到有的放（fàng）矢（shǐ）。比如味千（qiān）拉麵對骨粉事件就（jiù）定性非常的清晰，全力的對外公開製（zhì）作過程，針對性的公關馬（mǎ）上取得效果（guǒ）。